Isidris Tienda · Odylium

Política de Devoluciones

Todo lo que necesitás saber sobre cambios, devoluciones y garantías. Para cualquier gestión, escribinos por WhatsApp.

Garantía de satisfacción

Plazo

30 días

Desde que recibís el pedido

Reembolso

100%

Por el mismo medio de pago

Devolución de la pieza

No requerida

Te la quedás sin costo

Si por cualquier motivo no estás satisfecho/a con tu compra dentro de los 30 días de recibida, te devolvemos el dinero completo. Sin condiciones. Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y procesamos el reembolso en 1 a 5 días hábiles según tu banco o billetera.

Cambios de modelo o talle

Plazo: 7 días corridos desde la recepción del pedido.

Condición: el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original completo.

Cómo gestionarlo: escribinos por WhatsApp indicando el número de orden y el cambio que necesitás. Coordinamos el envío y te guiamos paso a paso.

Arrepentimiento de compra

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento. En ese caso el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.

Nuestra garantía de 30 días es más amplia que este plazo legal y no requiere devolución de la pieza.

Defectos de fabricación

Realizamos un control de calidad individual antes de despachar cada pedido. Si tu pieza llegara con alguna falla de fabricación, la reponemos de inmediato sin costo alguno. Los gastos de envío de la reposición corren por nuestra cuenta.

Escribinos por WhatsApp con una foto del defecto y te damos solución en el día.

Resumen de plazos

Garantía de satisfacción

30 días

Sin devolución de la pieza

Cambio de modelo o talle

7 días

Pieza sin uso y con packaging

Arrepentimiento legal

10 días

Ley 24.240

¿Necesitás iniciar una devolución o cambio?
Escribinos por WhatsApp. Respondemos en el día.

💬 Escribinos por WhatsApp

De acuerdo a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (Argentina).
Para reclamos oficiales: Defensa del Consumidor